마크애니 체인버스

개인정보처리방침

개인정보
처리방침

1. 개인정보의 수집항목

(1) 수집항목

주식회사 마크애니 체인버스(이하 회사 또는 체인버스)
는 별도의 회원가입 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 회사는 이용자가 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
회사는 도입 문의하기 시 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 수집하는 개인정보(필수): 회사명, 이름, 전화번호, 이메일, 문의 서비스 유형, 상세문의 내용

 

(2) 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
-도입 문의하기
동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
이용자는 정보 수집을 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의를 거부할 경우 도입 문의하기 서비스가 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
  1. 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하고 있으며, 처리한 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

    - 도입하기 : 고객 문의사항 접수 및 처리

  2. 회사는 상기 수집하는 개인정보를 제외하고 이용자의 인권침해 소지가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

회사는 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

-서비스 도입 문의 : 최초 도입 문의 일로부터 1년 보관

또한, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우 아래와 같습니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로 절대 이용하지 않습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
보존 근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    이용자가 입력한 정보는 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류)에 저장되며 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 파기방법

    종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄합니다.

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

 

이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

6. 개인정보의 위탁

회사는 더 나은 서비스 향상을 위해서 고객님의 개인정보를 수집, 처리, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

원활한 업무처리를 위해 이용자의 개인 정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리 위탁을 받는 (이하 ‘수탁자’)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

개인정보처리 관련 수탁업체
수탁업체 : Google Workspace Business
위탁 업무 내용 : WEB Site 도입 문의하기 메일 전송

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 개인정보 열람 및 정정 요구

② 개인정보 삭제 및 처리정지 요구

  1. 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편(E-mail), 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 처리하지 않습니다.
  3. 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리 행사를 할 경우에는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  4. 정보주체는 개인정보보호법 등 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
8. 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  2. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  3. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

부서명 : 기술개발실
담당자 : 강신장 상무
연락처 : 02-2262-5208
이메일 : sjkang@markany.com

이용자는 회사의 서비스 이용과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고하실 수 있으며, 신고된 내용에 대해 성실히 답변하겠습니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 

11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 기술개발실
담당자 : 강신장 상무
연락처 : 02-2262-5208
이메일 : sjkang@markany.com

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.qo.kr)

  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.   

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

13. 개정 전 고지 의무 (개인정보 처리방침 변경)

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다

- 공고 일자 : 2023년 09월 11일

- 시행 일자 : 2023년 09월 11일

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